Användarvillkor
Senast uppdaterad: 2026-06-29
1. Tjänsten
ShiftPilot är en SaaS-plattform för planering, bemanning, lön och fakturering. Tillgång ges enligt valt prenumerationspaket.
2. Avtal & abonnemang
Avtal löper månadsvis utan bindningstid och förnyas automatiskt om det inte sägs upp innan periodens slut. Kunden kan när som helst säga upp tjänsten — uppsägning sker via e-post till kundtjanst@shiftpilot.se och träder i kraft vid innevarande periods slut.
3. Priser & betalning
Priser anges exkl. moms. Fakturering sker månadsvis i förskott. Vid utebliven betalning förbehåller vi oss rätten att stänga av tjänsten.
4. Ingen bindningstid
Tjänsten har ingen bindningstid och kan sägas upp när som helst med verkan från innevarande periods slut. Vi erbjuder ingen kostnadsfri provperiod — i stället ingår onboarding och support från första dagen.
5. Kundens ansvar
Kunden ansvarar för riktigheten i de uppgifter som läggs in, för användarkonton och för att följa svensk lag i sin verksamhet.
6. Personuppgifter
Vid behandling av personuppgifter i plattformen är kunden personuppgiftsansvarig och ShiftPilot personuppgiftsbiträde. Separat DPA tecknas på begäran.
7. Tillgänglighet
Vi strävar efter 99,5% upptid. Planerat underhåll aviseras i förväg när det är möjligt.
8. Ansvarsbegränsning
Vårt ansvar är begränsat till de avgifter kunden betalat under de senaste 12 månaderna. Vi ansvarar inte för indirekta skador.
9. Immateriella rättigheter
Plattformen och dess innehåll tillhör ShiftPilot AB. Kundens egna data tillhör kunden.
10. Tillämplig lag
Svensk lag gäller. Tvist avgörs av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.